Technicien Service Après-Vente H/F (CDI)
🔧 Technicien SAV (CDI) – Colmar (68) 🔧
💸 Salaire : 30k/an 💸
🌟 Description du poste : Vous êtes passionné(e) par le service client et la résolution de problèmes techniques ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Technicien Service Après-Vente ! Directement rattaché(e) au Directeur Technique, vous aurez la responsabilité de garantir la satisfaction de nos clients et d’assurer le suivi technique de nos produits. Des déplacements occasionnels sont à prévoir.
🎯 Vos missions principales :
- Maintenir un niveau de réclamation client au plus bas 🚫🛠️
- Assurer le suivi technique et l’évolution des produits auprès des clients 🛠️🔧
- Analyser les problèmes techniques et proposer des solutions adaptées aux besoins et contraintes des clients 🧩🔍
- Effectuer des réparations, rappels et mises aux normes dans le cadre des garanties 🔧✅
- Gérer les éventuels litiges ⚖️
- Assurer le suivi des machines prototypes 🏭🔬
- Résoudre les problèmes lors de la production de nouvelles machines 💡⚙️
- Élaborer des dossiers de reporting pour l’amélioration continue 📝📈
Le tout en respectant les consignes de sécurité et de propreté 🛡️🚿.
👤 Profil recherché :
- Bac Professionnel, Bac technologique, Bac+2, type BTS – DUT – DTS 🎓
- Expérience de minimum 5 années 📅
- Compétences en PC et MS Office (Word, Excel) 💻📊
- La maîtrise de l’allemand est essentielle, celle de l’anglais serait un plus 🌍🗣️
- Déplacements occasionnels exigés 🚗
- Bonne relation clientèle 🤝
- CACES R489 Chariot élévateur, permis poids lourd ou permis tracteur sont des atouts 🚜🛒
- Capacité de résilience, surtout en situations stressantes 💪😌
🚀 Pourquoi rejoindre notre client ? Notre client vous propose de rejoindre une société dynamique à taille humaine. Vous pourrez y apporter vos compétences, développer vos qualités personnelles et évoluer au sein d’une équipe engagée et passionnée. 🌟👥humaine. Vous pourrez y apporter vos compétences, développer vos qualités personnelles et évoluer au sein d’une équipe engagée et passionnée. 🌟👥
Postulez dès maintenant ici ou en envoyant votre CV à Let’s Shine Talent RH à l’adresse suivante : talent-cv@letshinetalent.ovh